サポート
導入後も、長く使い続けるためのサポートを。
遠心分離機は、日々の点検や適切な整備を重ねて使い続ける機械です。
関西遠心は、製造メーカーとして、納入後の点検・整備から修理、部品のご相談まで承ります。
導入をご検討のお客様へ
納めてからも、相談できるメーカーであるために。
全国のお客様へ、できる限り迅速な対応を。
専任技術者による点検・整備と、内製による部品供給で、納入後も長く支えます。
全国どこでも、
できる限り迅速に
日本全国のお客様に対応しています。不具合やお困りごとの内容を確認し、できる限り早く対応できるよう、作業内容と日程を調整します。
設置場所や機械の状況を伺い、現地での対応を含めて適切な方法をご案内します。
内製だからこそできる、
半永久的な部品供給
当社で内製している部品は、半永久的な供給が可能です。長年お使いの遠心分離機も、必要な部品を製作・供給し、使い続けられるよう支えます。
お使いの機種・製造番号をもとに、必要な部品と製作内容を確認します。
専任技術者が支える、
点検・整備と保守計画
保守・メンテナンスの専任技術者が、機種や仕様に応じて機械の状態を確認します。使用状況や生産計画に合わせ、点検・部品交換・オーバーホールをご相談いただけます。
導入をご検討の段階から、納入後の点検・整備についてもご相談いただけます。
導入後の点検方法や、メンテナンスについてもお尋ねください。
ご相談の際は、分かる範囲でお知らせください。
機械の情報や写真があると、確認を進めやすくなります。
機種名・製造番号
機械の銘板をご確認ください。回転筒のご相談は、回転筒の番号も分かればお知らせください。
ご相談内容・使用状況
気になる症状や発生した時期、点検・整備のご希望などをお知らせください。
銘板・該当箇所の写真
機械全体や対象部品の写真も参考になります。写真のために運転・分解する必要はありません。
機種名や番号が分からない場合も、そのままご相談いただけます。
ご相談から対応まで
お問い合わせ
各ページのフォーム、またはお電話からご相談ください。
状況・ご希望の確認
機種や使用状況、ご希望の内容・時期を担当者が確認します。
対応内容のご案内
必要な作業や部品、費用・日程などを個別にご案内します。
どこに相談すればよいか迷われたら、
お困りの内容をお聞かせください。
長くお使いの機械や、これからの点検・整備計画についてもご相談いただけます。
分かる範囲の情報から、確認を進めます。

